Sem um acompanhamento estruturado, grande parte das oportunidades de venda se perde pelo caminho. Estudos mostram que 79% dos leads nunca se tornam clientes devido à falta de um follow-up eficiente e de um funil de vendas bem definido. Sem dados claros, sua equipe opera no escuro, sem entender onde estão as falhas no processo comercial. Acompanhar métricas precisas é o primeiro passo para aumentar a conversão e impulsionar o faturamento.